01 運営者
「AMAMI NOTE」(以下「本アプリ」)は、株式会社RESONANCE(以下「当社」)が提供・運営します。開発とサポートは、当社の開発部門「RESDEV」(resdev.jp)が担当します。
| 所在地 | 〒894-0034 鹿児島県奄美市名瀬入舟町10-1 MOONCHILD AMAMI内 |
|---|---|
| お問い合わせ | office@res.co.jp |
02 取得する情報と利用目的
本アプリは、機能の提供に必要な最小限の情報だけを扱います。
| 位置情報 | 地図の表示、現在地周辺の避難所・お食事処・トイレの表示、経路案内に使います。利用者が地図や現在地の機能を使ったときに取得し、当社のサーバーには送信・保存しません。 |
|---|---|
| お問い合わせの内容 | アプリ内のお問い合わせフォームに入力された氏名・メールアドレス・内容は、ご質問への回答と対応のために当社が受け取ります(入力は任意です)。 |
| アプリの設定 | ごみ収集の地区・リマインドの設定・お知らせの既読・非常持ち出し品のチェック状況・言語などは端末内にだけ保存します。 |
当社は、上記の目的の範囲を超えてこれらの情報を利用しません。
03 位置情報の取り扱い
- 位置情報の利用には端末での許可が必要です。許可しない場合も、位置情報を使わない機能はそのままご利用いただけます(地図は名瀬を中心に表示します)。
- 取得した位置情報は端末内で処理し、当社のサーバーに保存しません。
- 経路案内・住所検索・ハザードマップの表示・外部の地図アプリでのナビを利用するとき、現在地や目的地の座標が「外部サービスの利用」に記載する各サービスへ送信されます。
- 位置情報の許可は、端末の設定からいつでも変更・停止できます。
04 通知について
ごみ収集やお墓参りのリマインドは、端末内で予約するローカル通知です。通知のために外部のサーバーへ情報を送ることはありません。通知は端末の設定またはアプリ内の設定からオフにできます。
本アプリは現在、サーバーからのプッシュ通知を配信していません。将来導入する場合は、本ポリシーを改定したうえでお知らせします。
05 お問い合わせ情報
お問い合わせフォームは、当社のウェブサイト(api.res.co.jp)上のフォームをアプリ内で表示するものです。入力された氏名・メールアドレス・内容は当社のサーバーとメールで受け取り、ご質問への回答・対応の目的にのみ利用します。対応後は、必要な期間の保管ののち適切に削除します。削除のご依頼は office@res.co.jp までご連絡ください。
06 外部サービスの利用
本アプリは、情報の取得や機能の提供のために次の外部サービスと通信します。各サービスへの接続にともない、IP アドレスなどの通信情報や、機能に必要な座標・検索語が当該サービスに送信されます。各サービスにおける取り扱いは、それぞれの提供者のポリシーに従います。
| 当社のコンテンツ配信サーバー | お知らせ・イベント・お食事処・フェリー運航状況などのデータ配信、お問い合わせフォーム(api.res.co.jp、core.res.co.jp) |
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| 気象庁 | 天気予報・警報・地震・津波・台風の情報 |
| 国土地理院 | 地図の背景(地理院タイル)とハザードマップ(重ねるハザードマップ)。ハザードマップの表示に現在地の座標を使います |
| OpenStreetMap(Nominatim) | 住所から座標を求める検索。検索した住所の文字列が送信されます |
| Project OSRM | 経路の検索。出発地と目的地の座標が送信されます |
| YouTube(Google) | 動画の一覧とサムネイル、動画の再生 |
| Google マップ等の地図アプリ | 「ナビ」を選ぶと、目的地の座標を渡して端末の地図アプリを開きます |
07 広告・トラッキング・解析
本アプリは、広告を表示しません。広告 SDK・トラッキング SDK を組み込んでおらず、iOS の「App のトラッキング」(ATT)に該当する行為は行いません。
アクセス解析・クラッシュ情報の収集(Firebase Analytics、Crashlytics 等)は行っていません。将来、サービス改善のために導入する場合は、本ポリシーを改定したうえでお知らせします。
08 データの保存期間と削除
- 端末内に保存される設定やチェック状況は、本アプリをアンインストールすると削除されます。
- お問い合わせ情報は、対応に必要な期間保管したのち削除します。
- 位置情報は当社に保存されないため、当社側で削除する対象はありません。
09 第三者提供
当社は、次の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
10 端末の機能・権限
本アプリは、機能の提供のために次の権限を利用することがあります。いずれも端末の設定から変更できます。
- 位置情報(使用中のみ):地図・周辺施設の表示・経路案内
- 通知:ごみ収集・お墓参りのリマインド(ローカル通知)
- インターネット接続:情報の取得
11 児童のプライバシー
本アプリは特定の年齢層を対象にしたものではなく、年齢を問わず個人情報を積極的に収集することはありません。お子様がご利用になる場合は、保護者の方の管理のもとでご利用ください。
12 本ポリシーの変更
法令の変更や機能の追加に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページまたはアプリのストアページでお知らせします。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を持ちます。
13 お問い合わせ窓口
本ポリシーや個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、データの削除のご依頼は、office@res.co.jp までご連絡ください。