01 運営者
「AMAMI NOTE」(以下「本アプリ」)は、株式会社RESONANCE(以下「当社」)が提供・運営します。開発とサポートは、当社の開発部門「RESDEV」(resdev.jp)が担当します。
| 所在地 | 〒894-0034 鹿児島県奄美市名瀬入舟町10-1 MOONCHILD AMAMI内 |
|---|---|
| お問い合わせ | office@res.co.jp |
02 取得する情報と利用目的
本アプリは、機能の提供に必要な最小限の情報だけを扱います。
| 位置情報 | 地図の表示、現在地周辺の避難所・お食事処・トイレの表示、地図アプリでのナビ(目的地までの経路を開く)に使います。利用者が地図や現在地の機能を使ったときに取得し、当社のサーバーには送信・保存しません(投稿の「現在地を入れる」を除く。次の行を参照)。 |
|---|---|
| お問い合わせの内容 | アプリ内のお問い合わせフォームに入力された氏名・メールアドレス・内容は、ご質問への回答と対応のために当社が受け取ります(入力は任意です)。 |
| 投稿(お店・イベント・トイレ) | 「投稿」ボタンは、当社のウェブサイト(api.res.co.jp)の投稿フォームをアプリの中で開きます。入力されたお店・イベントなどの情報は、確認のうえ掲載するために当社が受け取ります。任意で入力された連絡先は、確認のためだけに使い、公開しません。お店とトイレの投稿で「現在地を入れる」を押した場合に限り、その時点の現在地の座標(緯度・経度とおおよその誤差)を投稿と一緒に受け取り、地図に載せる位置として使います。押さなければ座標は送られません。 |
| 通知を届けるための識別子 | アプリで通知を「受け取る」を選んだときだけ、Google の Firebase Cloud Messaging が、この端末へ通知を届けるための識別子(端末ごとの番号)を発行します。どの種類の通知(警報・津波・地震・台風・フェリー)を受け取るかは、Firebase の中で、この識別子に結びつけて管理されます。当社のサーバーは、この識別子を受け取らず、保存もしません。「受け取る」を選ぶまでは、Firebase に何も登録しません。 |
| 修正依頼 | お店・イベントの詳しい画面の「修正依頼」から送られた内容(直すところ・正しい内容)と、任意で入力されたメールアドレス・添えられた写真(3 枚まで)は、掲載の内容を確かめて直すために当社が受け取ります。写真は当社のサーバーに保存します。メールアドレスは、確認のご連絡にだけ使い、公開しません。 |
| 自分の予定 | イベントのカレンダーに書き入れる自分の予定(日付・時刻・題名・場所・カテゴリー・メモ・写真)は、端末内にだけ保存します。当社のサーバーにも、ほかのどこにも送信しません。写真は、選んだ(または撮った)1 枚を縮小して、アプリの中に複製します。 |
| アプリの設定など | お墓参りのリマインドの設定・お知らせの既読・非常持ち出し品のチェック状況、住所から求めた地図の位置の控え、電波が弱いときに表示するための最後に取得した情報(天気・フェリー・お知らせなど)は、端末内にだけ保存します。 |
当社は、上記の目的の範囲を超えてこれらの情報を利用しません。
03 位置情報の取り扱い
- 位置情報の利用には端末での許可が必要です。許可しない場合も、位置情報を使わない機能はそのままご利用いただけます(地図は名瀬を中心に表示します)。
- 取得した位置情報は端末内で処理し、当社のサーバーに保存しません。ただし、お店・トイレの投稿で「現在地を入れる」を押した場合は、その座標を投稿の内容として受け取り、掲載する場所の位置に使います(押すたびに、地図で位置を確かめてから送れます。外すこともできます)。
- ハザードマップの表示・外部の地図アプリでのナビを利用するとき、表示している範囲や目的地の座標が「外部サービスの利用」に記載する各サービスへ送信されます。
- 位置情報の許可は、端末の設定からいつでも変更・停止できます。
04 通知について
お墓参りのリマインドは、端末内で予約するローカル通知です。通知のために外部のサーバーへ情報を送ることはありません。
防災とフェリーのお知らせ(プッシュ通知)は、アプリで「受け取る」を選んだ方にだけ届けます。届けるのは次の 5 種類で、種類ごとにアプリの設定でオン・オフできます。
- 警報(奄美大島の市町村に警報・特別警報が出たとき)
- 津波(奄美を含む区域に津波注意報・警報が出たとき)
- 地震(奄美大島の市町村で震度 3 以上のとき)
- 台風(奄美が暴風域などに入る見込みになったとき)
- フェリー(名瀬港の便の欠航と、運航の再開)
通知は、気象庁と船会社の公開情報をもとに当社のサーバーが作り、奄美大島のすべての受け取り手に同じ内容を一斉に送ります。現在地や住所は使いません。配信には Google の Firebase Cloud Messaging(iPhone では Apple の通知サービスを経由)を使います。
通知は、アプリの設定(種類ごと)または端末の設定から、いつでも止められます。アプリを削除すると、通知のための識別子も使われなくなります。
※通知は届くのが遅れたり、届かなかったりすることがあります。命に関わる判断は、市町村の防災無線・テレビ・ラジオなどもあわせて確かめてください。
05 お問い合わせ情報
お問い合わせフォームは、当社のウェブサイト(api.res.co.jp)上のフォームをアプリ内で表示するものです。入力された氏名・メールアドレス・内容は当社のサーバーとメールで受け取り、ご質問への回答・対応の目的にのみ利用します。各掲載の「この内容を報告」は、端末のメールアプリで当社(office@res.co.jp)宛てのメールを作るもので、送られたメールも同じく対応の目的にのみ利用します。対応後は、必要な期間の保管ののち適切に削除します。削除のご依頼は office@res.co.jp までご連絡ください。
06 外部サービスの利用
本アプリは、情報の取得や機能の提供のために次の外部サービスと通信します。各サービスへの接続にともない、IP アドレスなどの通信情報や、機能に必要な座標・検索語が当該サービスに送信されます。各サービスにおける取り扱いは、それぞれの提供者のポリシーに従います。
| 当社のコンテンツ配信サーバー | お知らせ・イベント・お食事処・フェリー運航状況などのデータ配信、お問い合わせフォーム(api.res.co.jp、core.res.co.jp) |
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| 気象庁 | 天気予報・警報・地震・津波・台風の情報 |
| Google(Firebase Cloud Messaging) | プッシュ通知の配信(「受け取る」を選んだときだけ)。通知を届けるための識別子と、受け取る通知の種類が Google に送られます。iPhone では、Apple の通知サービス(APNs)を経由して届きます |
| 地図の背景 | アプリの地図は、奄美の地図データ(OpenStreetMap の地図データ)をアプリに入れて表示しています。地図を表示するための通信はありません |
| 国土地理院 | ハザードマップ(重ねるハザードマップ)の色と、投稿フォームで現在地を確かめる小さな地図(地理院タイル)。表示する範囲の地図を取得します。ハザードマップは、電波のあるうちに現在地のまわりの分を端末に控えます |
| OpenStreetMap(Nominatim) | 住所から座標を求める検索(ハザードマップの住所検索と、掲載情報の住所から地図の位置を求めるとき)。住所の文字列が送信されます |
| YouTube(Google) | 動画の一覧とサムネイル、動画の再生 |
| 端末の地図アプリ | 「ナビ」を選ぶと、目的地の座標を渡して地図アプリを開きます(iPhone は Apple のマップ、Android は Google マップ) |
07 広告・トラッキング・解析
本アプリは、広告を表示しません。広告 SDK・トラッキング SDK を組み込んでおらず、iOS の「App のトラッキング」(ATT)に該当する行為は行いません。
アクセス解析・クラッシュ情報の収集(Firebase Analytics、Crashlytics 等)は行っていません。Firebase は、プッシュ通知の配信(Cloud Messaging)にだけ使い、解析の機能はオフにしています。将来、サービス改善のために解析を導入する場合は、本ポリシーを改定したうえでお知らせします。
08 データの保存期間と削除
- 端末内に保存される設定やチェック状況は、本アプリをアンインストールすると削除されます。
- 自分の予定(写真を含む)は、アプリの中でいつでも削除でき、本アプリをアンインストールするとすべて削除されます。当社にはデータが存在しないため、当社側で削除する対象はありません。
- お問い合わせ情報は、対応に必要な期間保管したのち削除します。
- 修正依頼の内容と写真は、掲載の内容を直すために必要な期間保管します。削除のご依頼は office@res.co.jp までご連絡ください。
- 位置情報は、投稿で「現在地を入れる」を押したときの座標を除き、当社に保存されません。投稿と一緒に受け取った座標は、掲載する場所の位置として投稿の内容とともに保管します(掲載しなかった投稿は、確認ののち削除します)。
09 第三者提供
当社は、次の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
10 端末の機能・権限
本アプリは、機能の提供のために次の権限を利用することがあります。いずれも端末の設定から変更できます。
- 位置情報(使用中のみ):地図・周辺施設の表示・地図アプリでのナビ・投稿で「現在地を入れる」を押したときの場所の入力
- 通知:お墓参りのリマインド(ローカル通知)、防災とフェリーのお知らせ(プッシュ通知・受け取ると選んだときだけ)
- 写真・カメラ:修正依頼に添える写真と、自分の予定に添える写真を選ぶ・撮るとき(選んだ写真だけを使います)
- インターネット接続:情報の取得
11 児童のプライバシー
本アプリは特定の年齢層を対象にしたものではなく、年齢を問わず個人情報を積極的に収集することはありません。お子様がご利用になる場合は、保護者の方の管理のもとでご利用ください。
12 本ポリシーの変更
法令の変更や機能の追加に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページまたはアプリのストアページでお知らせします。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を持ちます。
13 お問い合わせ窓口
本ポリシーや個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、データの削除のご依頼は、office@res.co.jp までご連絡ください。